Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem przetwarzania Twoich danych osobowych jest Wenn Property AS. Wenn Property AS świadczy usługi zarządzania nieruchomościami i oceny szkód, przetwarzając dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), w szczególności w roli podmiotu przetwarzającego dla klientów, takich jak towarzystwa ubezpieczeniowe. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące naszej Polityki prywatności, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem hello@wennproperty.no.

Wenn Property AS
Adres: Prof. Olav Hanssens vei 7A, 4021 Stavanger
E-mail: hello@wennproperty.no

2. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy różne rodzaje danych osobowych, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi. Obejmuje to między innymi:

Dane kontaktowe — takie jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.

Informacje dotyczące nieruchomości — w tym adresy i dokumentację szkód na potrzeby ubezpieczeń.

Dane o korzystaniu — takie jak Twój adres IP, typ i wersja przeglądarki, odwiedzane strony naszej Usługi, godzina i data wizyty, czas spędzony na tych stronach oraz inne statystyki.

Dane zanonimizowane — do celów analitycznych i uczenia maszynowego. Dane te są w pełni zanonimizowane i nie mogą być powiązane z konkretnymi osobami.

3. Cel

Zbierane przez nas dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

• Świadczenie i ulepszanie naszych usług.
• Zarządzanie i ocena raportów w imieniu naszych klientów.
• Utrzymywanie komunikacji z naszymi klientami i użytkownikami usług.
• Analizowanie korzystania ze strony internetowej i ulepszanie funkcjonalności naszych usług.
• Zapewnienie zgodności z obowiązkami prawnymi, takimi jak zasady przechowywania danych.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych zależy od konkretnego kontekstu, w jakim je zbieramy. Zastosowanie mają następujące podstawy prawne:

Niezbędność umowna — przetwarzamy dane osobowe, aby wypełnić nasze zobowiązania umowne wobec klientów.

Prawnie uzasadnione interesy — w niektórych przypadkach przetwarzamy dane, aby realizować nasze prawnie uzasadnione interesy biznesowe, takie jak ulepszanie naszych usług.

Zgoda — możemy przetwarzać dane osobowe na podstawie Twojej zgody, w szczególności w celach marketingowych i usług nieistotnych.

Obowiązek prawny — przetwarzamy dane, gdy wymaga tego prawo, na przykład w celach podatkowych lub zgodności z przepisami.

5. Dostawcy usług i udostępnianie informacji

Możemy zatrudniać zewnętrzne firmy i osoby z następujących powodów: w celu ułatwienia naszej Usługi; w celu świadczenia Usługi w naszym imieniu; w celu wykonywania usług związanych z Usługą; lub w celu pomocy w analizowaniu, jak nasza Usługa jest wykorzystywana.

Chcemy poinformować użytkowników naszej Usługi, że te osoby trzecie mają dostęp do Twoich danych osobowych. Powodem jest wykonywanie powierzonych im zadań w naszym imieniu. Są one jednak zobowiązane do nieujawniania ani niewykorzystywania tych informacji w żadnym innym celu.

6. Przechowywanie, bezpieczeństwo i retencja

Dane osobowe są przechowywane w Norwegii u zatwierdzonych dostawców. Stosujemy szyfrowanie, kontrolę dostępu i regularne oceny bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych. Skany 3D i dane projektowe są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo. W szczególności:

• Dane osobowe związane z raportami będą przechowywane do czasu rozstrzygnięcia sprawy i ustania podstawy prawnej przechowywania.
• Dane zanonimizowane mogą być przechowywane do celów analitycznych.
• Po upływie okresu przechowywania dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

7. Twoje prawa

Gdy przetwarzamy dotyczące Ciebie dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:

Dostęp. Masz prawo zażądać od Wenn Property potwierdzenia, czy Wenn Property przetwarza Twoje dane osobowe, czy nie. Masz również prawo poprosić o kopię swoich danych osobowych, które przetwarza Wenn Property.

Sprostowanie danych osobowych. Możesz poprosić nas o sprostowanie wszelkich błędów w Twoich danych osobowych.

Usunięcie (prawo do bycia zapomnianym). Możesz poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych, a my uszanujemy to żądanie i je spełnimy.

Ograniczenie. Możesz poprosić nas o ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych.

Sprzeciw. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Przenoszenie danych. Możesz poprosić nas o przekazanie Tobie lub innym osobom Twoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

Należy pamiętać, że powyższe prawa mogą podlegać wyjątkom i ograniczeniom. Nie możemy na przykład spełnić żądania usunięcia, jeśli mamy prawny obowiązek przechowywania takich danych.

Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres hello@wennproperty.no, jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw. Należy pamiętać, że możemy poprosić Cię o przedstawienie dowodu tożsamości lub o skorzystanie z innego kanału komunikacji, abyśmy mogli zweryfikować, że jesteś osobą, za którą się podajesz.

8. Pliki cookie

Stosujemy trzy kategorie plików cookie i podobnych technologii:

Niezbędne — wymagane do działania strony. Ustawiane zawsze i niewymagające zgody.

Analityczne — korzystamy z Plausible Analytics, aby zrozumieć, jak wykorzystywana jest strona. Plausible to usługa nastawiona na prywatność, która nie używa plików cookie i nie zbiera danych pozwalających na identyfikację osób.

Marketingowe — za Twoją zgodą korzystamy z Meta Pixel (dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Ltd) do mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz do retargetingu. Meta Pixel ustawia pliki cookie (w tym _fbp i _fbc) i udostępnia dane firmie Meta Platforms Inc. w USA. Przekazywanie odbywa się w ramach Ram Ochrony Danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework). Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, usuwając pliki cookie przeglądarki dla tej strony lub wybierając “tylko niezbędne” przy następnym wyświetleniu banera zgody.

9. Łącza do innych stron

Nasza Usługa może zawierać łącza do innych stron. Jeśli klikniesz łącze osoby trzeciej, zostaniesz przekierowany na tę stronę. Pamiętaj, że te zewnętrzne strony nie są przez nas obsługiwane. Dlatego zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności tych stron. Nie mamy kontroli nad zawartością, politykami prywatności ani praktykami żadnych stron lub usług osób trzecich i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

10. Prywatność dzieci

Nasze Usługi nie są skierowane do osób poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych pozwalających na identyfikację osób od dzieci poniżej 13. roku życia. W przypadku, gdy odkryjemy, że dziecko poniżej 13. roku życia przekazało nam dane osobowe, niezwłocznie usuwamy je z naszych serwerów.

11. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować naszą Politykę prywatności. Dlatego zalecamy okresowe przeglądanie tej strony pod kątem ewentualnych zmian. O wszelkich zmianach powiadomimy, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie. Zmiany te obowiązują natychmiast po ich opublikowaniu na tej stronie.

12. Pytania i skargi

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych lub jesteś niezadowolony z naszego przetwarzania, zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem hello@wennproperty.no.

Możesz również złożyć skargę do norweskiego organu ochrony danych (Datatilsynet), który jest odpowiedzialny za nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych w Norwegii. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do danych kontaktowych norweskiego organu ochrony danych.

Dalsze szczegóły dotyczące Twoich praw są dostępne w norweskiej ustawie o ochronie danych oraz w Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO), do którego można uzyskać dostęp, klikając tutaj.